Con esperienza di mediazione
La mediazione è un modo alternativo di risolvere le controversie private. Si svolge con l'assistenza di una terza parte obiettiva, il mediatore, che cerca di condurre le parti a un accordo. Il mediatore è appositamente formato e qualificato per assistere le parti stesse nella risoluzione del conflitto. La mediazione può produrre soluzioni sostenibili di alta qualità con costi, tempi e stress emotivo di gran lunga inferiori. Questo metodo di risoluzione delle controversie può essere applicato alle controversie commerciali e civili e in particolare a quelle familiari, lavorative e di altro tipo. La mediazione coinvolge il mediatore e le parti in presenza dei loro avvocati. Secondo la Legge 3898/2010 "Mediazione in materia civile e commerciale" (2008/52/CE) "per mediazione si intende un procedimento strutturato, comunque denominato, in cui due o più parti di una controversia tentano volontariamente di risolverla di comune accordo con l'assistenza di un mediatore" (articolo 4, lettera b), della Legge 3898/2010).
C. & M. SIDORIS & ASSOCIATI
Lavoriamo in squadra!
La procedura
Il processo si svolge attraverso colloqui e negoziati riservati con l'aiuto del mediatore, che deve essere qualificato e imparziale. Flessibilità e immediatezza sono caratteristiche del processo che consentono alle parti di concentrarsi sulla sostanza della controversia. Particolare attenzione viene prestata alla personalità, alle esigenze e agli interessi reali delle parti, lontano dalla logica del contenzioso.
Il processo di mediazione è regolato da una serie di principi fondamentali, tra cui:
- la stretta osservanza della riservatezza,
- la libera partecipazione delle parti
- la gestione delle loro emozioni,
- la flessibilità della forma del processo,
- l'uguaglianza nel trattamento delle parti,
- la comunicazione efficace,
- la natura non vincolante di ciò che viene negoziato (fino alla firma dell'accordo transattivo) e - cosa innovativa rispetto alla risoluzione delle controversie giudiziarie e arbitrali - la non adozione di una decisione da parte del Mediatore. In effetti, le parti hanno il pieno controllo dell'accordo.
Il Mediatore
Va sottolineato che il Mediatore non è né un giudice né un arbitro. Attraverso le tecniche che ha imparato e applica, le parti sono guidate, sotto i suoi auspici, a trovare una soluzione al loro problema, basata sui loro reali interessi. Se le parti raggiungono una soluzione, il processo di mediazione si conclude con la firma di un accordo privato che, una volta firmato dalle parti, è pienamente vincolante per loro e può essere eseguito, dopo aver seguito una procedura formale, in conformità con gli articoli del Codice di procedura civile sull'esecuzione delle sentenze o degli atti generalmente esecutivi.
In molti casi, gli accordi possono essere raggiunti in poche ore, e anche in un caso complesso si può arrivare a un accordo in pochi giorni. Si tratta di un vero e proprio cambiamento di mentalità e di approccio alle controversie.
I nostri mediatori certificati sono a disposizione per fornirvi servizi di mediazione accreditati con tutte le garanzie della normativa vigente, fiducia e responsabilità. Non esitate a chiamarci telefonicamente o a venirci a trovare, per conoscere meglio l'istituto della mediazione e per parlare con voi di tutti i dettagli di questo istituto alternativo di risoluzione delle controversie!
La mediazione è una soluzione di civiltà!